Initiée par les parties elles-mêmes ou proposée par un juge dans le cadre d’une procédure juridictionnelle, la médiation permet la résolution amiable d’un différend par l’intermédiaire d‘un tiers compétent, indépendant et impartial, le médiateur.
Assistées de leurs conseils ou non, les parties se réunissent en présence du médiateur afin de discuter du litige qui les oppose et de trouver ensemble, en toute liberté et confidentialité, un accord partagé et durable.
La médiation peut être mise en œuvre dans tous les domaines.
Elle est particulièrement adaptée au monde de l’entreprise.
Par exemple pour régler les litiges avec les tiers:
– relations entre clients et fournisseurs, sous-traitants,
– inexécution ou rupture de contrats,
– difficultés de règlements,
– concurrence déloyale,
– etc.
Mais encore, pour résoudre les litiges internes à l’entreprise:
– litiges entre associés,
– litiges entre employeur et collaborateurs,
– litiges entre collaborateurs (conflits managériaux, harcèlement…),
– relations sociales,
– etc.
A tout moment, dès qu’une difficulté relationnelle apparaît, en dehors de toute procédure judiciaire (médiation conventionnelle) ou en cours de procès (médiation judiciaire).
Coût forfaitaire ou au temps passé, souvent partagé entre les parties.
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